DOPRAVA ZDARMA pre všetkých

REKLAMÁCIE

Naše šperky vyrábame tak, aby ste nám ich vrátiť nechceli.

Vrátenie tovaru

Aj v našom internetovom obchode platí, že kupujúci je oprávnený odstúpiť od zmluvy bez udania dôvodu do 14 dní odo dňa prevzatia tovaru. Nestáva sa však, že by nám zákazníci chceli šperky vrátiť, po tom, ako ich uvidia naživo.

Ak sa zákazník predsa len rozhodne od zmluvy odstúpiť, svoje právo na odstúpenie zmluvy môže uplatniť napríklad v písomnej podobe, e-mailom, prípadne odoslaním vyplneného formulára, ktorý je dostupný na https://www.ezlatnictvo.sk/images/vzorovy-formular-na-odstupenie-od-zmluvy-miroslav-slesar-ezlatnictvosk.pdf .

Reklamácie

Záručná doba na nový tovar je 24 mesiacov a plynie od prevzatia tovaru kupujúcim. Okrem toho na šperky značky Miroslav Šlesar vyrobené z drahých kovov v kombinácii s prírodnými drahými kameňmi poskytujeme predĺženú záruku proti vypadnutiu drahého kameňa.

Viac na tému záruky a reklamácií nájdete v Obchodných podmienkach.